อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ me39 ที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใด ๆ บน me39 โปรดอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะเนื้อหาในหน้านี้กำหนดสิทธิ์และหน้าที่ของทั้งคุณและเราในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การลงทะเบียนบัญชีไปจนถึงการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางในประเทศ การยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้มีผลทันทีที่คุณเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม

เงื่อนไขบัญชีและการลงทะเบียนการฝากและถอนเงินสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้การระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
me39 ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ me39 ที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอคำชี้แจงในส่วนใดส่วนหนึ่ง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องสิทธิ์บัญชี การทำธุรกรรม หรือการร้องขอข้อมูลส่วนตัว เราจะตอบกลับทุกคำถามด้วยข้อมูลที่ชัดเจนและตรงประเด็น

ไลฟ์แชทซัพพอร์ต พิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดของคุณโดยตรงผ่านช่องแชทในแอป ทีมงานจะตอบกลับและให้ข้อมูลที่คุณต้องการ
อีเมลฝ่ายกฎหมาย สำหรับคำถามเชิงลึกเกี่ยวกับสิทธิ์บัญชีหรือการแก้ไขข้อมูล ส่งอีเมลมาที่ฝ่ายดูแลบัญชีเพื่อรับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษร
ศูนย์ช่วยเหลือในแอป เข้าหน้าช่วยเหลือจากเมนูบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดเพื่อดูคำอธิบายและขั้นตอนที่ชัดเจน
ความโปร่งใสและความปลอดภัย

เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

me39 ออกแบบกระบวนการจัดการบัญชีและข้อมูลให้สอดคล้องกับหลักการความปลอดภัยที่ตรวจสอบได้ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนก่อนทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ทุกการเปลี่ยนแปลงบัญชีต้องผ่านการยืนยัน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัยของบัญชี ระบบยืนยัน OTP ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านหรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับการถอนเงิน
การจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจัดเก็บตามมาตรฐานความปลอดภัย การเก็บรักษาและการลบข้อมูลเป็นไปตามนโยบายที่ระบุในข้อกำหนด
การขอแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านอีเมลฝ่ายดูแลบัญชีพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ
ผู้ติดต่อด้านข้อกำหนด หากพบข้อขัดแย้งหรือต้องการร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนด ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อเริ่มกระบวนการแก้ไขอย่างเป็นทางการ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ me39

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ทั้งเรื่องสิทธิ์บัญชี การทำธุรกรรม และการติดต่อขอข้อมูล ทั้งนี้ การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม การดำเนินการใด ๆ บนระบบถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดแล้ว

เราจะแสดงการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล คุณสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

บัญชีอาจถูกระงับหากพบการให้ข้อมูลเท็จในการยืนยันตัวตน การพยายามทำธุรกรรมที่ผิดเงื่อนไข หรือการละเมิดข้อกำหนดด้านความปลอดภัย

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนตัวโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้ทราบ

ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึงการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดด้านการเงินและการยืนยันตัวตนที่ระบุไว้ในหมวดการทำธุรกรรม

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดข้อพิพาท ทีมงานจะเริ่มกระบวนการตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายการระงับข้อพิพาทของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต